Wyrobiłam sobie okulary które służą mi do pracy,(bez nich juz raczej trudno pracować ) .
Byłam już 3 razy z naprawą owych okularów, a to żyłka wypadła trzymajaca szkło 2 razy , następnym razem wymieniono mi szkło ,gdyż zostało wyszczerbione podczas poprzedniej naprawy ,teraz po miesiącu wyszczerbiły się oba szkła przy mocowaniu, i tu już chyba moja cierpliwosć się kończy do tego optyka.
Chcę już oddać te felerne okulary jako reklamację i żądać zwrotu pieniędzy.
Wiem ze można tak w innych przypadkach, lecz nie wiem jak to się ma do optyka.
Moje pytanie , czy może ktoś z Was miał podobny przypadek?
Skontaktuj się z Rzecznikiem Praw Konsumenta :) Zakładam, że tak jak każdą wadliwą rzecz, okulary też można reklamować. Tyle, że musisz mieć dowód zakupu okularów i dowód, że oddawałaś je do naprawy.
Dowód wyrobienia posiadam i rachunek również za nie.
Tyle że nie dostałam zadnego potwierdzenia naprawy okularów, gdyż odbywało się to 2 razy "od ręki" a następną naprawę odbierałam bez żadnego pokwitowania :-/ na następny dzień .
Mam znajomą, która kiedyś była takim rzecznikiem. Pamiętam, jak powtarzała, że każdą rzecz, którą się kupi, można reklamować. I nie obowiązuje coś takiego " Po odejściu od kasy reklamacji nie uwzględnia się...". Myślę,że warto dowiedzieć się, gdzie i w jakich godz. urzęduje ów rzecznik praw konsumenta. U mnie akurat w ratuszu miasta. Podejdź,zapytaj, a potem śmiało walcz o swoje. Okulary nie są tanie...coś o tym wiem ;) Powodzenia Krysiu!
Forum
Najnowsze przepisy
Ostatnie artykuły
Najnowsze galerie
Najnowsze filmy
Ostatnio na forum
Ostatnie komentarze
Tagi
Witam,
Zwracam się do Was Kochani z prośbą o porade.
Wyrobiłam sobie okulary które służą mi do pracy,(bez nich juz raczej trudno pracować ) .
Byłam już 3 razy z naprawą owych okularów, a to żyłka wypadła trzymajaca szkło 2 razy , następnym razem wymieniono mi szkło ,gdyż zostało wyszczerbione podczas poprzedniej naprawy ,teraz po miesiącu wyszczerbiły się oba szkła przy mocowaniu, i tu już chyba moja cierpliwosć się kończy do tego optyka.
Chcę już oddać te felerne okulary jako reklamację i żądać zwrotu pieniędzy.
Wiem ze można tak w innych przypadkach, lecz nie wiem jak to się ma do optyka.
Moje pytanie , czy może ktoś z Was miał podobny przypadek?
Skontaktuj się z Rzecznikiem Praw Konsumenta :) Zakładam, że tak jak każdą wadliwą rzecz, okulary też można reklamować. Tyle, że musisz mieć dowód zakupu okularów i dowód, że oddawałaś je do naprawy.
Dowód wyrobienia posiadam i rachunek również za nie.
Tyle że nie dostałam zadnego potwierdzenia naprawy okularów, gdyż odbywało się to 2 razy "od ręki" a następną naprawę odbierałam bez żadnego pokwitowania :-/ na następny dzień .
Mam znajomą, która kiedyś była takim rzecznikiem. Pamiętam, jak powtarzała, że każdą rzecz, którą się kupi, można reklamować. I nie obowiązuje coś takiego " Po odejściu od kasy reklamacji nie uwzględnia się...". Myślę,że warto dowiedzieć się, gdzie i w jakich godz. urzęduje ów rzecznik praw konsumenta. U mnie akurat w ratuszu miasta. Podejdź,zapytaj, a potem śmiało walcz o swoje. Okulary nie są tanie...coś o tym wiem ;) Powodzenia Krysiu!